工作背景：20年以上管理工作经历，8年以上客运管理工作背景，工作期间积累了丰富的物流运输信息化工作经验。
能力结构：擅长新工厂运输及仓储规划布局，熟练掌握ERP系统、物流运输系统建设于应用，善于培养和管理仓储物流团队，了解供应链管理。
学习能力：学习力强，终身学习的倡导者，善于在工作中不断总结技术知识，勤于自我学习及提高，目前计划考取CILT三级物流经理运营证书并计划报考浙江大学全球制造与供应链管理研究生。
性格品质：性格沉稳、有亲和力、责任心强、善于沟通协调、结果导向、推动力强、能够承受压力。
工作经历
2019.10-今 乐清市瑞集环保科技有限公司 温州
公司简介：乐清市瑞集环保科技有限公司是一家从事危废处置、环保技术咨询及服务的环保企业。 2014年公司项目列入省“991行动计划”重点项目。
物流经理 | 部门：仓储物流部| 汇报上级：总经理 | 下属人数：24人
制度流程建设：负责制定仓储物流部的工作规范和工作流程，包括仓储物流部的各类管理制度、操作规范等。危险品运输管理、原、附材料收发存、特殊物料的管理等4个质量体系文件和5个管理规定，建立8个岗位操作SOP，并组织绩效评定。
团队管理：负责部门人员的招聘、培训工作，建立25人团队，并组织新员工的全能工培训，提升团队工作效率。仓储规划：负责根据企业仓库的特点及业务特性进行仓库储位规划，运用科学的仓储管理方法，合理规划存放区域，提高仓库各项资源的利用率，对货物进行定位定置存放，提升管理效率，降低企业物流仓储成本。
装卸管理：负责根据作业要求，配合其他部门人员及时做好货物的装卸、搬运等工作，改善货物的存储搬运环境，提高货物的装卸效率。
库存管理：督导仓库管理员建立货物的入库、出库台账，做好出入库货物登记工作，执行交接班盘点，周盘点和月度盘点，接手后未出现盘亏和盘盈情况。安全管理：编制并落实仓库的消防安全和门禁管理规定，做好防火、防盗等安全防范工作，组织落实危险货物的防爆、防潮等安全管理工作，工作期间安全0事故。
6S管理：推动并定期检查仓库6S推行情况，组织人员对仓库环境进行日常清理和维护。安全库存管理：负责根据企业对货物的需求情况和仓库容量，设定安全库存并及时提出库存预警。
积压物资处理：负责对积压在仓库的货物及时提出处理意见，并通知相关部门及时处理。
运输管理：按工作计划、契约完成公司下达的运输任务，并根据实际情况调整行车路线，确保行车安全等。
二期仓储规划项目（6个月）
瑞集环保工厂新建仓储规划建设及物流运输规划项目。
项目职责：负责二期仓储前期规划，规划物流配送路线和存储布局，进行物流设备的选型以及调试安装进度。
项目业绩：该项目于2020年09月即将完成，达到公司要求的配送要求，参照其他同规模的工厂直接为公司节约200万元/年的人工成本及运输成本。
2011.11-2019.10 沈阳沈鑫巴士有限公司 沈阳公司简介：沈阳客运集团沈鑫巴士有限公司成立于2003年末，沈鑫巴士公司归沈阳客运集团管理，又称客运集团第5分公司。
263车队队长 | 部门：营运部 | 汇报上级：运营副总 | 下属人数：43人
运营管理：
车队的全面工作。
车队的合同洽谈、签订及日常管理工作和营销工作。
制订、完善车队的各项管理和服务制度，并组织落实、措施到位。
按工作计划、契约完成公司下达的运输任务，定期征求用户意见，对提高服务质量、安全运营、完成工作任务负责。
车队固定资产的各项管理工作。
计划组织、落实车队的创收工作，按公司要求做到安全运营、服务到位、用户满意、创收增效、开拓发展。
培训管理：车队工作人员业务能力和运营车辆状况的管理工作，确保安全运营。
成本控制：
审批车辆维修，材料更换，各项成本支出的有关原始资料及凭据。
对车辆设备的更新、保养等管理工作负责。
2000.1-2009.9 辽宁天都饭店 沈阳
公司简介：成立于1995年，主营业务为批发零售。
餐饮部经理 | 部门：餐饮部| 汇报上级：副总经理 | 下属人数：36人
接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
协调各部门之间的关系。
接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。
认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。
负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。
1998.5-1999.11 东方宾馆 广州
公司简介：广州东方宾馆已有五十年历史，喜获全球服务领域的最高奖项“国际五星钻石奖”。
领班 | 部门：前厅部| 汇报上级：大堂经理 | 下属人数：12人
负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。
检查房间使用状态，包括维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作。
检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。
督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满足。
